logo box 450x250 apple nieuws

Info Gemeente Stein

Meld jouw klacht over de gemeente

Als je niet tevreden bent over de wijze waarop je door de gemeente bent behandeld, kun je hier een officiële klacht over indienen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een onaanvaardbaar lange afhandeltermijn van een aanvraag, gebrekkige communicatie met een vakafdeling, verkeerde informatieverstrekking of een (andere) onheuse bejegening. Maak dat vooral kenbaar, zodat de gemeente van jouw melding kan leren.

Behandeling klacht in eerste instantie
De gemeente neemt dan contact met jou op om jouw klacht te bespreken. Als het niet lukt om dit in onderling overleg op te lossen, dan word je in de gelegenheid gesteld om jouw klacht tijdens een hoorzitting nader mondeling toe te lichten. Jouw klacht gaat vervolgens naar het college van burgemeester en wethouders, dat hier een oordeel over uitspreekt. Daar krijg je schriftelijk bericht van.

Behandeling klacht in tweede instantie
Ben je niet tevreden over de wijze waarop jouw klacht is afgehandeld? Dan kun je je wenden tot de Ombudscommissie Gemeente Stein. Deze commissie bestaat uit drie deskundige leden en een onafhankelijk secretaris, die geen van allen binding hebben met het gemeentebestuur van Stein. Hierdoor is een onafhankelijke, onpartijdige en objectieve klachtbehandeling gewaarborgd. Het adres van de commissie is: Ombudscommissie Gemeente Stein, t.a.v. de heer mr. R. Engelen (secretaris), Postbus 15, 6170 AA Stein en is per mail bereikbaar via: .

De ombudscommissie onderzoekt of jouw klacht op correcte wijze is behandeld en stelt jou in de gelegenheid tijdens een hoorzitting jouw verhaal te doen. Vervolgens spreekt de commissie een definitief klachtoordeel uit. Ook hiervan krijg je schriftelijk bericht. De commissie kan ook aanbevelingen aan de gemeente doen om herhaling van fouten in de toekomst te voorkomen.

Zorgvuldig
De gemeente gaat zorgvuldig met klachten om. Als inwoner heb je recht op een correcte behandeling.

Laat reactieformulier zien

Gemeente Stein Actueel

Raadsvergadering | 20-06-2019

gemeenteraad 2018


Cijfers en feiten

cijfers feiten graphic

klik op afbeelding

Gemeente Stein Actueel

Vergunningen

Aanvraag omgevingsvergunning:
# Vunderkestraat 14 te Elsloo, voor het verbreden van een inrit (zaaknummer O2019-107)
# Dross. de Sauvetstraat 14 te Elsloo, voor de aanleg van een tweede inrit (zaaknummer O2019-113)
# Heidekampweg ong. Stein voor het inrichten van landbouwgrond tot bos en natuurgebied (zaaknummer O2019-103)
# Parkeerplaats Steinerbos aan de Stadhouderslaan 200/220, 6171KP Stein voor het verwijderen van bomen/houtopstand ten behoeve van de uitbreiding van de parkeerplaats (zaaknummer O2019-104)
# Parkeerplaats Stadhouderslaan 220, 6171 KP Stein voor het kappen van bomen (zaaknummer O2019-104).
# Heidekampweg (nabij Veedrift en voormalig BAG terrein) te Stein voor het aanplanten van bomen als boscompensatie van het project verbreding Julianakanaal (zaaknummer O2019-103).
# Hayweghenstraat 29 te Stein voor het bouwen van een nieuw woonhuis (zaaknummer O2019-098).
# Maasberg 9 te Elsloo voor het verplaatsen van een berging en het plaatsen van een dakkapel (zaaknummer O2019-109).

Besluit omgevingsvergunning:
# Grote Straat 91 te Elsloo, voor het vergroten van het woonhuis, besluit verzonden 6 augustus 2019 (zaaknummer O2019-050)
# Stationsstraat Elsloo tussen nummer 95 en 99 voor het aanleggen van een inrit/uitweg, besluit verzonden 7 augustus 2019 (zaaknummer O2019-068)
# Oostelijke Kanaalweg Elsloo voor de aanleg van Fauna Uittreed Plaatsen (FUP’s) aan de oever van het Julianakanaal van km 8,5 tot 9,5 (verzenddatum besluit 25 juli 2019, zaaknummer O2019-094).
# Rotonde Stadhouderslaan/Napoleonsbaan voor het plaatsen van een kunstwerk (verzenddatum besluit 25 juli 2019, zaaknummer O2019-089).
# Steeg 13 te Stein voor het vergroten van het woonhuis (besluit van rechtswege 22 juli 2019, zaaknummer O2019-087).
# Mauritsweg 3, 6181AA Elsloo voor het milieuneutraal wijzigen van een inrichting (publicatiedatum besluit 1 augustus 2019, zaaknummer O2018-188, RUD kenmerk 2018-207181).
# Kapelaan Berixstraat ongenummerd te Stein voor de aanleg van een (dijk)weg en een dubbelzijdig fietspad (verzenddatum besluit 31 juli 2019, zaaknummer O2019-084).
# Aronskelk 38 te Elsloo voor het plaatsen van een carport (verzenddatum besluit 30 juli 2019, zaaknummer O2019-101).

Verlengingsbesluit omgevingsvergunning:
# Op de Berg 3a te Elsloo, voor het verhogen van het dak en bouwen dakkapel, besluit van 6 augustus 2019 (zaaknummer O2019-054)

Ingekomen verzoek activiteitenbesluit Milieubeheer:
# Raadhuisplein 51, 6171 JC Stein maatwerkvoorschriften vetafscheider frituur (d.d. melding 22 januari 2019, zaaknummer M2019-002/RUD 2019-201512)

Besluit activiteitenbesluit Milieubeheer:
# Heidekampweg 2, 6171 DZ Stein voor het weigeren van het stellen van maatwerkvoorschriften, besluit verzonden 7 augustus 2019, zaaknummer M2019-013/RUD 2019-201183
# Dorine Verschurenplein 1, 6181 AS Elsloo voor het oprichten van een inrichting (lunchroom), datum melding 14 mei 2019, zaaknummer M2019-011/RUD 2019-203939.

Voor nadere informatie kunt u een afspraak maken via het algemene telefoonnummer 046-4359393 met de afdeling Dienstverlening, team Vergunningen, Toezicht & Handhaving.


Meldingen aan de gemeente

MijnGemeente app

Klik op de afbeelding voor een actueel overzicht van de meldingen via de MijnGemeente-app.